Proceso de compra
¿Qué tipo de productos encuentras en La Tienda Roja?
Vinos de diferentes tipos tintos, rosados, blancos y espumosos con una gran variedad de uvas (Tempranillo, Malbec, Merlot, Cabernet Suavignon, Pinot Noir, Suavignon Blanc, Grenache) por mencionar algunas.
Un gran selección de vinos de diferentes regiones como México, Chile, Argentina, España, California selección de nuestra Sommelier Grecia Guerrero.
¿Con qué modalidades de compra cuentan?
Tenemos tres modalidades:
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1) Suscripción a nuestro Club de vinos
Donde mes a mes recibirás una selección de tres etiquetas seleccionadas por la Sommelier Grecia,
mismas que serán catadas en un live por medio de YouTube
Además de tener acceso a esta cata mensual, también tendrás la oportunidad de conversar
por medio de nuestro grupo con nuestra Sommelier, quien aclarara tus dudas respecto a vinos
y recomendaciones para maridaje de los mismos
Y sobre todo tips de la mano de la Sommerlier y descuentos solo para los miembros del club de vinos.
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2) Compra de kit de vinos
Tomando en cuenta los gustos de nuestro clientes y con la experiencia que tenemos en el ramo de los vinos (talleres, cenas maridajes y muchos cursos y certificaciones por parte de nuestra Sommelir Grecia Guerrero)
es que armamos kits en los cuales encontraras 3 etiquetas para diferentes ocasiones, ya sea, celebraciones de aniversarios, cumpleaños, obsequio, cenas familiares o de negocios.
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3) Venta individual de nuestros vinos
En nuestra tienda puedes también comprar 1, 2, 3, 4, 6 o hasta 24 botellas como tu prefieras, sin necesidad a una suscripción, tenemos para ti etiquetas para todo tipo de ocasión
¿Cómo puedo comprar?
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1. Es muy sencillo solo tienes que seleccionar una de nuestras modalidades que son:
- Tipo de membresía del club de vinos
- Kit de vinos
- Botellas favoritas
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2. Da click en cada vino para la descripción, maridajes y más información
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3. En caso de que los vinos hayan sido de tu agrado agrégalos al carrito de compra
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4. Añade todos los vinos que quieras y haz click en finalizar compra.
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5. Llena tus datos de envío, elige tu método de pago y da click en realizar pedido
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6. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de compra y los pasos a seguir
¿Es necesario que generé una cuenta en el perfil para comprar?
No es necesario, sabemos que actualmente, cuentas con muchas suscripciones y contraseñas que recordar, sin embargo te recomendamos que tengas tu cuenta, para que puedas recibir notificaciones de descuentos y nuevas etiquetas mes a mes.
¿Cuenta con una tienda o establecimiento?
Sí, nuestra tienda de vinos esta ubicada en la ciudad de Los Mochis, Sinaloa
con dirección en Blvd. Canuto Ibarra 800 sur, 81248 Jardines del Country
¿Tienen algún mínimo o máximo de compra?
Te tenemos una gran noticia, ¡No hay un mínimo o máximo de compra!
Podemos enviarte desde 1,2,3,4,6 o 24 botellas si así lo quieres,
queremos que puedas disfrutar y conocer con nosotros la diversidad que existe en el mundo del vino
¿Hay descuentos en compras a mayoreo?
Desde luego, entre más vino compres para disfrutar nosotros te daremos tu descuento,
además que si cuentas con la suscripción a nuestro Club de vinos, tendrás acceso a descuentos y ventas especiales.
Contáctanos para saber más.
Si quiero un vino que no esta en su página ¿Es posible me lo puedan conseguir?
Claro que sí con mucho gusto, revisamos con las bodegas que colaboramos y te lo hacemos llegar, acá se trata de que puedas disfrutar del diverso mundo del vino.
Pagos
¿Mi compra esta seguro con La Tienda Roja?
Sabemos lo importante que es para ti tanto tu información y tu dinero; ten por seguro que cuidaremos de ellos; te invitamos a que revises nuestros avisos de privacidad
Nuestro pagos están respaldados por dos grandes plataformas Paypal y Conekta
¿Cuales son sus métodos de pago?
Al momento de pagar, la página me sacó ¿Que hago?
En caso de que la página te haya sacado al momento de dar click en realizar tu pedido y no te apareció la confirmación de pago en pantalla, revisa en tu correo si recibiste la confirmación en tu correo. Si no recibiste la confirmación en tu correo eso quiere decir te pago no se efectúo y no te cargo ningún importe. Inténtalo nuevamente
Envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
Los paquetes se envían el día hábil siguiente que tu pedido se haya realizado. Después de ser enviado tu pedido te llegará de 2 a 5 días hábiles
¿Cómo rastrear mi envío?
Al haberse generado tu compra, a tu correo se enviara un número de guía con el cual podrás rastrearlo desde la paquetería
¿Cuál es el costo de envío?
El envío varia según la distancia y el número de botellas va desde los $200 a $350
En caso de realizar tu pedido en Los Mochis, si recoges en nuestra tienda no tiene ningún costo, en caso de querer se envíe a tu domicilio dentro de la ciudad de Los Mochis serías $35
¿Qué tipo de empaca manejan para los vinos?
Son cajas especialmente diseñadas para transportar el vino, en el cual se garantiza que llegue intacto a tu domicilio.
Una caja con un diseño personalizado pensado en ti amante del vino
Garantías
¿Cuál es su garantía de satisfación?
Distribuimos vinos los cuales son añadas jóvenes, lo cual desde nuestro proveedor garantiza calidad; en cuanto a la conservación de los mismos contamos con instalaciones optimas para que tu vino tenga una excelente calidad al momento que lo vayas a disfrutar
Garantía de envío
No hemos tenido percances en ninguno de nuestros envíos, sin embargo si esto llegará a suceder, te reponemos tu botella.
Solo necesitamos que en el momento que recibes tu paquete nos envíes una fotografía de evidencia por whatsApp dentro de los 2 días posteriores a recibir tu paquete, para hacer válida la garantía, en caso de estar suscrito a nuestro Club te lo hacemos llegar el reemplazo en el paquete del mes siguiente.
El Club de La Tienda Roja
¿Qué es el Club de la Tienda Roja?
Es el Club de vinos que vamos encontrando especialmente para ti. Mes a mes hacemos una selección especial de 3 vinos, según la temporada, las festividades, los nuevos encuentros que vaya haciendo la Sommelier. Siempre pensando que son vinos que tienes que disfrutar.
¿Qué incluye?
Incluye 3 Vinos: 1 Vino blanco, 1 Vino tinto y 1 Vino sorpresa (puede ser blanco, rosado, tinto o hasta un espumoso).
Propuestas para maridaje
Clase en vivo el primer miércoles de cada mes, y quedará grabada para tu consulta.
Además de Cata privadas, acceso a un grupo de telegram con Tips y Hacks exclusivos de nuestra Sommelier.
No sé mucho de vinos, ¿puedo entrar al cub?
¡De eso se trata! Que aprendamos juntos, que vayamos disfrutando los vinos, que aprendas de las nuevas etiquetas, su uva, la región, que vayas armando tu biblioteca de aromas, de sabores y de vinos.
¿Tienen política de cancelación?
Sí puedes cancelar tu suscripción del siguiente mes, pero no se hacen reembolsos una vez cobrado.
